Nước Đức đang chứng kiến một cuộc chuyển mình mạnh mẽ trong công cuộc số hóa các dịch vụ công. Hiện nay, hầu hết các thủ tục hành chính từ đăng ký cư trú, nộp hồ sơ thuế đến đặt lịch hẹn khám bệnh đều có thể thực hiện trực tuyến qua các trang web hoặc ứng dụng di động.
Ảnh minh họa - © Báo điện tử tin tức VIỆT ĐỨC
Việc sử dụng thành thạo các công cụ này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian chờ đợi tại các cơ quan công quyền mà còn hạn chế tối đa những sai sót không đáng có.
Tuy nhiên, người dùng cần đặc biệt lưu ý chỉ nên truy cập vào các trang web hoặc tải ứng dụng chính thức từ các cơ quan nhà nước và đơn vị uy tín.
Tuyệt đối không nhấn vào các đường liên kết lạ được gửi qua tin nhắn, email hoặc mạng xã hội để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi các nguy cơ lừa đảo trực tuyến.
Cư trú và quản lý nhân khẩu
- BundID và AusweisApp: Đây là tài khoản định danh số và ứng dụng hỗ trợ chức năng trực tuyến của thẻ căn cước, giúp bạn đăng nhập an toàn vào nhiều cổng hành chính quốc gia.
Hỗ trợ gia đình và trẻ em
Chính phủ Đức cung cấp nhiều khoản trợ cấp để hỗ trợ các gia đình, và việc nộp đơn hiện nay đã trở nên thuận tiện hơn rất nhiều:
- Familienkasse Online: Cổng thông tin để đăng ký trợ cấp con cái (Kindergeld) và trợ cấp bổ sung (Kinderzuschlag).
- ElterngeldDigital: Nền tảng chuyên biệt giúp các bậc phụ huynh kê khai và nộp đơn xin trợ cấp bố mẹ (Elterngeld) một cách nhanh chóng.
Việc làm và hỗ trợ tài chính
Dù bạn đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp mới hay cần sự hỗ trợ trong giai đoạn thất nghiệp, các ứng dụng sau là không thể thiếu:
- BA-mobil: Ứng dụng của Cơ quan việc làm liên bang (Bundesagentur für Arbeit) giúp tìm việc, báo thất nghiệp và liên lạc trực tiếp với tư vấn viên.
- Jobcenter Digital: Nền tảng dành cho những người đang nhận trợ cấp công dân (Bürgergeld), cho phép gửi giấy tờ và trao đổi tin nhắn trực tiếp với cơ quan quản lý.
Thuế và bảo hiểm y tế
Hệ thống thuế và bảo hiểm tại Đức khá phức tạp, nhưng các công cụ số sẽ giúp đơn giản hóa quy trình:
- ELSTER: Cổng thông tin chính thức để khai thuế trực tuyến. Đây là công cụ bắt buộc nếu bạn muốn gửi tờ khai thuế một cách chuyên nghiệp và nhận kết quả nhanh chóng.
- Ứng dụng bảo hiểm y tế: Các hãng bảo hiểm lớn như AOK, TK, BARMER hay DAK đều có ứng dụng riêng (như Meine AOK, TK-App). Bạn có thể dùng chúng để gửi hóa đơn, quản lý hồ sơ bệnh án và nhận thông báo từ hãng bảo hiểm.
Y tế và chăm sóc sức khỏe
Khi cần tìm kiếm sự trợ giúp y tế, bạn không nên bỏ qua hai công cụ quan trọng:
- 116117: Đây là đầu số và ứng dụng hỗ trợ tìm kiếm bác sĩ trực, đặc biệt hữu ích khi bạn cần khám bệnh ngoài giờ hành chính.
- Doctolib: Nền tảng phổ biến nhất hiện nay tại Đức để tìm kiếm bác sĩ chuyên khoa và đặt lịch hẹn khám chỉ với vài thao tác đơn giản.
Giao thông và dịch vụ hậu cần
Việc di chuyển và gửi nhận hàng hóa tại Đức sẽ trở nên dễ dàng hơn với các ứng dụng:
- DB Navigator: Ứng dụng không thể thiếu của đường sắt Đức (Deutsche Bahn) để tra cứu lịch trình và mua vé tàu.
- ADAC: Hỗ trợ cứu hộ xe hỏng và cung cấp thông tin giao thông thời gian thực.
- DHL, Hermes, DPD: Các ứng dụng quản lý bưu chính, giúp theo dõi đơn hàng và điều phối việc gửi nhận bưu kiện tại các trạm tự động.
Tài chính và điểm tín dụng SCHUFA
Trước khi thuê nhà hoặc ký kết các hợp đồng dài hạn, việc kiểm tra độ tin cậy tài chính là bắt buộc.
Bạn nên truy cập trang web của SCHUFA để lấy bản báo cáo tín dụng (Schufa-Auskunft).
Bên cạnh đó, hãy luôn sử dụng ứng dụng ngân hàng chính thức từ các tổ chức như Sparkasse, Deutsche Bank hay Commerzbank để quản lý chi tiêu an toàn.
Trong bối cảnh nước Đức đang đẩy mạnh cải cách hành chính, việc làm quen với các nền tảng số hóa không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu thiết yếu.
Sự chủ động trong việc tiếp cận công nghệ sẽ giúp bạn hòa nhập nhanh hơn và giảm bớt gánh nặng về thủ tục giấy tờ trong cuộc sống hàng ngày.
Nếu gặp khó khăn trong việc thiết lập tài khoản hoặc hiểu quy trình, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ từ cộng đồng hoặc các cơ quan tư vấn chính thức.
Nguyễn Cẩm Chi - © Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC
Ý kiến bạn đọc